医療保険請求において原則は医師の証明による診断書の提出が必要ですが、診断書に代えて代替書類を提出いただくことで請求が可能となる場合があります。
- 【保険金請求に必要な書類】
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①・②の両方の書類ご提出いただきます。
- ①新型コロナウイルス感染症に被保険者が感染したことを保健所・自治体・医療機関が証明する書類、もしくは新型コロナウィルス感染症の検査結果が記載された書類（※1）
- ②宿泊・自宅療養申告書
→お手元に宿泊・自宅療養申告書のない場合は、こちらよりダウンロードしてください。
※1保健所・自治体・医療機関が証明する書類、新型コロナウィルス感染症の検査結果が記載された書類
| 保健所・自治体が証明する書類の例 |
- ・ My HER-SYS（マイハーシス）で診断年月日が確認できる画面を印刷したもの（※2）
- ・ 自主療養証明書
- ・ 就業制限通知書
- ・ 就業制限解除通知書
- ・ 医師の届け出に基づく通知書
- ・ 自宅・宿泊療養証明書
- ・ 入院勧告解除通知書
- ・ その他、療養・新型コロナウイルス感染症に罹患した事実を確認できる書類
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| 医療機関が証明する書類の例 |
- ・ 医療機関で実施した検査結果
- ・ 診療明細書
- ・ 領収書
- ・ その他、療養・新型コロナウイルス感染症に罹患した事実を確認できる書類
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| 新型コロナウィルス感染症の検査結果が記載された書類の例 |
検査センターのPCR検査や抗原検査結果
（市販の検査キットを除きます）
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- ＊ 病院・保健所・自治体等の業務のひっ迫により、療養証明書やMy HER-SYS（マイハーシス）画面のハードコピーの提出ができない場合、PCR検査もしくは抗原検査の結果を提出ください。
- ＊ 追加書類のご依頼防止のため、お手元にある上記の書類すべてを提出してください。
- ＊ 療養期間が15日以上の場合には、上記の書類に療養期間が記載されている証明書を提出してください。
※2My HER-SYS（マイハーシス）の画面を用いてお手続きいただく場合は、以下の内容が含まれているか確認をお願いします。
・氏名、生年月日、HER-SYS ID、傷病名、診断年月日、担当保健所なお、厚生労働省より、My HER-SYSの療養証明書機能については、2023年9月末まで利用可能と発表されています。
2023年10月以降はMy HER-SYSの利用ができなくなりますので、My HER-SYSを利用した請求手続きを予定されている方は、お早目のお手続きをお願いします。
My HER-SYSについておよび、My HER-SYSから療養証明書を表示する方法は厚生労働省のサイトもご確認ください（外部リンク）
保険金のご請求に関しては、以下の窓口にお問合せください。
0120-101-870 （9:00～18:00）
ご請求はウェブサイトでも受付けています。