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保険金請求の担当者とチャットで連絡したいのですが、どうすればいいか

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お客様の保険金請求の受付状況に応じて、以下のとおり当社までご連絡ください

■保険金請求の受付が完了しているお客さま
  • 担当者からSMSで送信した専用のURLからチャットルームを開いたことがあるお客さまは、LINEトーク上に表示されたURLからチャットルームに入ることができます。
  • 当社から専用のURLを受け取られていないお客さまは、恐れ入りますが担当者まで「LINEで対応がしたい」旨をご連絡ください。
■保険金請求のご連絡をされていないお客さま

担当者とのチャットは受付完了後に、ご利用いただけるサービスです。まずは保険金請求のご連絡をお願いします。保険金請求のご連絡をいただく際に担当者へ「LINEで対応がしたい」旨をお伝えください。

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