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ログイン通知メールにお心当たりがない場合の対応方法

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以下のご対応をお願いします。

受信したログイン通知メールのログイン方法やログイン日時にお心当たりがない場合、お客様のマイページは第三者によってログインされている可能性がございます。

早急に以下のご対応をお願いいたします。


▼ その前に…ご家族のログインではありませんか?

1、ソニー損保のパスワードを変更する

以下のボタンよりお進みください。契約者ご本人であることの確認後、パスワードを再設定いただけます。

2、外部サービスとのID連携を解除する

マイページにて、連携中の外部サービス(LINE・Yahoo! JAPAN・Google)との連携を解除してください。

3、デバイス認証(パスキー)を削除する

他の人と共有しているデバイスや、機種変更・紛失等で現在使用していないデバイスに保存しているデバイス認証(パスキー)がある場合は、マイページにて対象のデバイス認証(パスキー)を削除してください。

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