自動車保険

自分に責任のない事故の場合、保険会社は何もしてくれないのか

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いいえ、そんなことはございません。

確かにお客様に全く責任がない事故の場合、ソニー損保に限らずいずれの保険会社もお客様の代わりに相手方と交渉することは、法律で禁止されております。
交渉できなくとも、当社にて相手方の意向を確認したり、お客様が相手方とお話しする際のアドバイスや相談に乗らせていただき、示談解決に向けてサポートさせていただければと思います。

漫画1：私は相手に全額負担してほしいのでそのように交渉をお願いします　保険会社はこちらの「過失が0だ」という交渉が出来ないんです

漫画2：お客様に代わって「お金を払ってください」と相手方と交渉することは弁護士法で禁止されています　保険会社はなにもしてくれないってことですか？ 私たちにできることはございます「詳しい説明」「もらい事故相談サービス」「相手方の保険会社への意向確認」

漫画3：まずは相手方との話し合いを重ねて納得できる方法を探っていくことです　話し合いでの解決が難しければこんな方法もございます「第三者機関」「弁護士への依頼」

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